Zásady ochrany osobných údajov

FoodMaster si váži vaše súkromie a je odhodlaný chrániť vaše osobné údaje. Tieto zásady vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame a chránime informácie, ktoré nám poskytujete pri využívaní našich služieb.

Aké údaje zhromažďujeme

Osobné identifikačné údaje

  • Meno a priezvisko
  • E-mailová adresa
  • Telefónne číslo
  • Vek a pohlavie (pri nutričnom poradenstve)

Zdravotné a nutričné informácie

  • Informácie o stravovacích návykoch
  • Potravinové alergie a intolerancie
  • Zdravotné ciele a preferencie
  • Údaje z nutričných konzultácií

Ako používame vaše údaje

Vaše osobné údaje používame výlučne na poskytovanie kvalitných nutričných služieb:

  1. Vytvorenie personalizovaných nutričných plánov
  2. Komunikácia ohľadom vašich konzultácií a programov
  3. Sledovanie pokroku a úprava odporúčaní
  4. Poskytovanie podpory a poradenstva
  5. Zasielanie relevantných nutričných informácií (len so súhlasom)

Zdieľanie údajov

Dôležité: Vaše osobné údaje nikdy nepredávame, neprenajímame ani nezdieľame s tretími stranami na komerčné účely bez vášho výslovného súhlasu.

Údaje môžeme zdieľať len v týchto výnimočných prípadoch:

  • So súhlasom odborníkov na zdravotné účely (len s vaším súhlasom)
  • Pri splnení zákonných požiadaviek
  • Na ochranu našich práv a bezpečnosti

Zabezpečenie údajov

Technické opatrenia

  • • Šifrované prenosy údajov
  • • Zabezpečené servery
  • • Pravidelné bezpečnostné audity
  • • Obmedzený prístup k údajom

Organizačné opatrenia

  • • Školenie zamestnancov
  • • Prísne prístupové práva
  • • Monitorovanie prístupov
  • • Pravidelná kontrola procesov

Vaše práva

V súlade s Nariadením GDPR máte nasledujúce práva ohľadom vašich osobných údajov:

Právo na prístup

Môžete požiadať o kópiu vašich osobných údajov, ktoré spracúvame.

Právo na opravu

Môžete požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.

Právo na vymazanie

Môžete požiadať o vymazanie vašich údajov za určitých podmienok.

Právo na prenosnosť

Môžete požiadať o prevod vašich údajov k inému poskytovateľovi.

Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené:

  • Aktívne klientske údaje: počas trvania spolupráce + 3 roky
  • Neaktívne kontakty: 2 roky od poslednej komunikácie
  • Účtovné dokumenty: v súlade so zákonmi o účtovníctve
  • Marketingové súhlasy: do odvolania súhlasu

Cookies a sledovanie

Naša webová stránka používa súbory cookies na zlepšenie vašej užívateľskej skúsenosti. Podrobné informácie nájdete v našich zásadách používania cookies.

Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme príležitostne aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať e-mailom alebo prostredníctvom oznámenia na našej webovej stránke. Odporúčame pravidelne kontrolovať tieto zásady.

Kontakt pre otázky o ochrane údajov

Ak máte akékoľvek otázky ohľadom spracovania vašich osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás:

E-mail: [email protected]

Pošta: FoodMaster, Ochrana údajov, Príkladná ulica 123, Bratislava