Podmienky používania služieb

Dôležité upozornenie: Tieto podmienky používania upravujú vaše používanie služieb FoodMaster. Používaním našich služieb súhlasíte s týmito podmienkami. Prosím, prečítajte si ich pozorne.

1. Základné ustanovenia

Poskytovateľ služieb

Služby FoodMaster poskytuje spoločnosť so sídlom na území Slovenskej republiky, ktorá sa špecializuje na nutričné poradenstvo a plánovanie výživy.

Účel služieb

Naše služby majú vzdelávací a informačný charakter v oblasti výživy a zdravého životného štýlu. Nenahrádzajú lekársku starostlivosť ani odborné zdravotné poradenstvo.

2. Rozsah a charakter služieb

Nutričné poradenstvo

Poskytujeme individuálne nutričné poradenstvo založené na všeobecne uznávaných nutričných princípoch a vedeckých poznatkoch. Naše rady nemajú diagnostický ani terapeutický charakter.

Plánovanie jedál

Vytvárame personalizované jedálne plány a recepty prispôsobené vašim preferenciám, cieľom a zdravotným obmedzeniam, ktoré nám oznámite.

Vzdelávacie materiály

Poskytujeme informačné materiály, články a návody týkajúce sa zdravého stravovania a životného štýlu na všeobecné vzdelávacie účely.

3. Vaše povinnosti ako klient

  1. Pravdivé informácie: Zaväzujete sa poskytovať presné a úplné informácie o vašom zdravotnom stave, stravovacích návykoch a cieľoch.
  2. Lekárska konzultácia: Pred začatím akéhokoľvek nutričného programu sa povinne poraďte so svojím lekárom, najmä ak máte zdravotné problémy.
  3. Zodpovedné využívanie: Naše rady implementujte postupne a s rozumom. Pri akýchkoľvek negatívnych reakciách okamžite prerušte program.
  4. Rešpektovanie duševného vlastníctva: Materiály, ktoré dostanete, sú určené len pre vašu osobnú potrebu a nesmú byť šírené bez nášho súhlasu.

4. Obmedzenia a vylúčenia

Dôležité obmedzenia našich služieb:

Nie sme lekárska služba: Naše služby nenahrádzajú lekársku starostlivosť, diagnostiku ani liečbu. Neposkytujeme zdravotné rady pre choré osoby.

Žiadne záruky výsledkov: Nemôžeme zaručiť konkrétne výsledky, pretože každý organizmus je individuálny a reaguje inak.

Obmedzenie zodpovednosti: Nenesieme zodpovednosť za škody vzniknuté nesprávnym alebo nezodpovedným používaním našich rád.

5. Platby a zrušenie služieb

Platobné podmienky

  • • Platby sú splatné podľa dohodnutých termínov
  • • Akceptujeme bankové prevody a online platby
  • • Faktúry vystavujeme v súlade so slovenskou legislatívou
  • • Pri omeškaní platby si vyhradzujeme právo pozastaviť služby

Zrušenie a vrátenie platieb

  • • Služby môžete zrušiť s dvojtýždennou výpovednou lehotou
  • • Konzultácie zrušené menej ako 24 hodín vopred sú spoplatnené
  • • Digitálne materiály nie sú returnovateľné
  • • Nepoužité služby môžu byť vrátené po dohode

6. Ochrana údajov a dôvernosť

Ochrana vašich osobných údajov je pre nás prioritou. Detailné informácie o spracovaní údajov nájdete v našich zásadách ochrany osobných údajov.

Záväzok mlčanlivosti

Všetky informácie, ktoré nám poskytnete o vašom zdraví, stravovacích návykoch a osobných cieľoch, považujeme za dôverné a chránime ich v súlade s najprísnejšími štandardmi.

7. Duševné vlastníctvo

Naše práva

Všetky materiály, recepty, plány a obsahy, ktoré vytvárame, sú naším duševným vlastníctvom a sú chránené autorskými právami.

Vaše práva na používanie

Udeľujeme vám nealienačnú licenciu na používanie našich materiálov výlučne pre vaše osobné potreby. Materiály nesmete šíriť, predávať alebo upravovať.

8. Riešenie sporov

V prípade akýchkoľvek neshôd sa snažíme nájsť riešenie prostredníctvom priateľskej dohody. Ak to nie je možné, platia nasledujúce pravidlá:

  1. Primárne sa snažíme o mediáciu alebo mimosúdne riešenie
  2. Príslušné sú súdy Slovenskej republiky
  3. Vzťahy sa riadia slovenským právom
  4. Spotrebiteľské spory môžu byť riešené aj cez SOI

9. Zmeny podmienok

Aktualizácie podmienok: Tieto podmienky môžeme aktualizovať z dôvodu zmien v legislatíve alebo našich službách. O významných zmenách vás budeme informovať vopred e-mailom alebo oznámením na stránke. Pokračovaním v používaní služieb súhlasíte s novými podmienkami.

10. Záverečné ustanovenia

Platnosť podmienok

Tieto podmienky nadobúdajú platnosť okamihom začatia používania našich služieb a zostávajú v platnosti až do ich ukončenia.

Neplatnosť časti podmienok

Ak sa niektoré ustanovenie stane neplatným, ostatné časti podmienok zostávajú v platnosti. Neplatné ustanovenie bude nahradené najbližším platným ustanovením.

Jazykové verzie

Tieto podmienky sú napísané v slovenskom jazyku, ktorý je rozhodujúci pre výklad. Prípadné preklady sú len informatívne.

Kontakt pre právne otázky

Ak máte otázky ohľadom týchto podmienok alebo našich služieb, kontaktujte nás:

E-mail: [email protected]

Kontaktný formulár: Kontaktná stránka

Pošta: FoodMaster, Právne oddelenie, Príkladná ulica 123, Bratislava

Tieto podmienky používania nadobudli platnosť: Január 2025
Verzia dokumentu: 2.1
Posledná revízia: Január 2025